내용
안녕하세요. 카르닉 고객지원팀입니다.
우선 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
폴대의 경우 부품만 따로 보내드리지 않고 있으며 하나만 부러졌더라도 전체 교환을 해줘야해서 저희쪽에서 제품 수거해서
a/s 후, 다시 배송 도와드리고 있습니다.
현재 해당 부품 재고 미입고라
a/s일시중단 상태이며,
정확한 입고 날짜 역시 저희족에서도 확답을 받은 상태가 아니라서,
정확한 a/s 가능 시기 안내가 어려운 점
양해부탁드릴게요.
번거로우시더라도
10월 이후 다시 연락부탁드립니다.
감사합니다.
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